Разговорились мы недавно с одним знакомым, который торгует магнитофонами, радиоприемниками и телевизорами. И рассеял он некоторые мои иллюзии. Выражение "глобализация экономики" большинству людей, очевидно, не совсем понятно. Так вот, этот продавец электроники рассказал мне, как эта глобализация касается всех нас в повседневной жизни и быту.
Старые, старые сказки
До сих пор я, как, наверное, многие простачки, считал, что табличка Made in EU на бытовой технике имеет какой-то смысл, обозначает, например, место изготовления. Особенно порадовался, обнаружив при покупке бытовой техники пылесос Made in Germany. Мне казалось, что надпись Made in EU означает все же нечто большее, чем то, что вещь засунули в коробку и приклеили ярлык на территории Европейского союза.
Ничего подобного. При помощи этого ярлыка нами просто манипулируют. Крупные концерны прекрасно знают: потребитель - дурак, особенно в Европе, он все равно предпочтет Made in EU, поскольку по-прежнему считает, что это качественнее, чем Made in China или Made in Singapur.
А кто вообще купил бы телевизор, если бы на нем честно и откровенно было написано - Made in India? Особенно если учесть, что в так называемых развивающихся странах детей-рабочих по истечении определенного количества лет ждет инвалидность - из-за постоянного перенапряжения зрения при сборке с лупой микросхем на конвейере.
Естественно, многие читали душещипательные статьи об использовании детского труда в развивающихся странах. Не секрет, что и это тоже является причиной, почему Made in EU при покупке какого-нибудь товара кажется несколько симпатичнее.
Привет из Бразилии
Упомянутый торговец электроникой описал совершенно обычную в современной торговле электроникой сделку. Из нее становится ясно, почему некоторые вещи "изготовляются" на территории Европы очень просто: два-три винтика для скрепления готовых узлов - и дело сделано.
Или еще один пример. Изготовители телевизора известной марки Samsung предложили одному эстонскому магазину электроники комплект телевизора по оптовой цене 50 долларов за штуку. Комплект в том смысле, что для сборки телика приблизительно из трех деталей потребовался бы человек, имеющий держать в руках отвертку. Если бы целые морские контейнеры "кусочков телевизора" привезли бы вам во двор, а вы бы их собрали, то с полным правом могли бы прибить табличку Made in EU. Так вот корейский телевизор и становится Made in EU. Одна беда - за такие деньги торговую марку Samsung не получишь, но это не проблема: можете назвать телик своим именем. Дешевизна наверняка известность перевесит. Даже если бы вы продавали такие аппараты по 1500 крон, "навар" с каждого составил бы 500 крон.
Некоторые проблемы возникли бы только с оформлением документов, что изделие, если оно в Эстонии прежде не продавалось, соответствует всем требованиям - безопасности и пр. Ну а почему бы ему и не соответствовать? Ведь Samsung по сути. Но сложная бумажная волокита, вопросы торговой марки и др. - единственные, похоже, причины того, почему магазины электроники на такую авантюру не пошли. Да и эстонский потребитель для таких "конструкторов", пожалуй, уже слишком богат.
Прибыль - тысячи процентов
Себестоимость подобных телевизоров 7-8 долларов, или около 130 крон. Причем сюда входят транспорт, менеджмент, разные патенты и лицензии. И если на каком-нибудь сингапурском складе назначают оптовую цену 47-48 долларов, или значительно больше тысячи крон, это воспринимается как жуткий грабеж. В магазине же вы, не моргнув глазом, отдаете 4-5 тысяч крон и еще радуетесь, если вам с барского плеча дадут пару сотен скидки.
Многие наверняка помнят еще гонку за "дешевыми" телевизорами стоимостью в несколько тысяч крон. Знайте же: прибыль в этом бизнесе - тысячи процентов. Правда, получают ее в основном изготовители, а не продавцы.
С Made in EU связано еще такое обстоятельство, что детали в ЕС с точки зрения налогов транспортировать дешевле, чем готовые товары.
Раз Made in EU давно уже ничего не значит, возникает вопрос, зачем Эстонии участвовать в этом цирке. Не потребовать ли от продавцов, чтобы они разоблачили "стратегическую" тайну и написали возле каждого изделия, что деталька сделана там-то, а сборка произведена там-то. Наш закон о защите прав потребителей пока этого не требует. Возможно, кто-то не хочет, чтобы в его комнате стоял кусочек нищеты развивающихся стран. Или есть причины полагать, что сингапурская деталька в телевизоре прочнее индийской. Или наоборот.
Все, как Брюссель прописал
Департамент защиты прав потребителей отвечает на это очень лаконично: все в порядке, если изготовитель находится в ЕС, он имеет право написать Made in EU, и все дела.
"Это право исходит из директивы, и Эстония ее менять не может, если вся Европа руководствуется директивой, то и Эстония должна это делать". Одну тенденцию Департамент, правда, выделяет: в Эстонии предпочитают прежде всего известные торговые марки - Electrolux, Boch и т.д. Где осуществили сборку, людей не очень интересует.
Такую же тенденцию отмечает и руководитель занимающейся ввозом электроники фирмы Sandman Мартин Педай: "В Эстонии люди уделяют большое внимание торговой марке". По его оценке, покупательная способность народа растет, а количество покупателей, очень чувствительных к колебанию цен, сокращается.
Так, может быть, и правда не надо лишать людей иллюзий. Похоже, большинство людей, действительно, не хочет знать, где на самом деле изготовлена их роскошная бытовая техника, ради которой им пришлось немало потрудиться.
EU, или ЕС по-русски, это международное объединение, которое может напоминать государство по одним признакам и организацию по другим, но на самом деле это нечто третье. Евросоюз не является субъектом международного права, но он участвует в международных отношениях.
Идея о том, что европейским государствам следует объединяться, присутствовала в умах людей с давних времен. Различные военные объединения создавались и распускались, но всерьез о создании единой мирной организации политики задумались после окончания первой мировой войны. Но в то время все ограничилось лишь обсуждениями. Реальные действия начались с создания в 1951 году Европейское сообщество угля и стали, цели которого были сугубо экономическими. В него вошли Германия, Франция, Бельгия, Нидерланды, Италия и Люксембург. Сообщество оказалось очень успешным, поэтому было принято решение распространить идею об объединении и на другие сферы жизни. В 1957 году было создано сообщество атомной энергии. В 1967 году появилась базовая структура, которая позднее превратилась в Европейскую комиссию, Совет, Суд и Парламент.
В дальнейшем был подписан Маастрихтский договор 1992 года, в котором были оговорены основные положения для Евросоюза. Они были обозначены как межправительственное сотрудничество в международной политике и безопасности, правосудии и внутренних делах. Также был решен вопрос с единой валютой. Затем были обсуждены дополнительные детали, в итоге был подписан Амстердамский договор в 1997 году. Расширение Евросоюза и включение новых в него стран-членов является задачей 21 века.
Страны EU
В 1958 году шесть стран (Бельгия, Италия, Германия, Франция, Нидерланды и Люксембург) подписали договоры о Европейском экономическом сообществе и Евро сообществе по вопросам атомной энергии. Два эти сообщества стали основой Евросоюза.
В 1973 году к Евросоюзу присоединились Дания, Великобритания и Ирландия. В 1981 году в союз вошла Греция. В 1986 году присоединились Испания и Португалия. В 1995 году в Евросоюз вошли Австрия, Швеция и Финляндия. Ряд стран подали заявки на вступление, для этого они начали активно улучшать свои экономические и социальные структуры. В 2004 году к Евросоюзу присоединились Венгрия, Кипр, Литва, Латвия, Чехия, Эстония, Мальта, Словения, Словакия, Польша. В 2005 году в Евросоюз вошла Македония. В 2007 были приняты Румыния и Болгария.
Следует понимать, что Евросоюз и Шенгенское соглашение – это не одно и тоже. Некоторые страны входят в оба объединения, некоторые лишь в одно. Есть также зона валюты евро, не все страны из Евросоюза входят в нее.
Недавно, друзья мне подарили классную рубашку с изображением вождя индейцев. Я недолго ворочая её в руках заметил надпись на этикетке: "Made in EU ". "Что это за чудо страна?" - вдруг подумал я. Возможно и вы когда-нибудь задавались подобным вопросом, а раз ответ меня немного удивил, я им, бесспорно, с вами поделюсь.
EU - это страна?
В поисках истины, я отправился в знаменитую информационную страну Интернет, и после небольших усилий получил долгожданный ответ. Это был совсем не тот ответ, которого я ожидал. Оказалось, это вовсе не страна, не город, и не государство
, а целый политический блок стран.
EU - ничто иное как European Union и никак иначе. Так что поприветствуем бурными аплодисментами всеми известный Европейский Союз , в который входят не менее двадцати семи стран всего мира, а это значит, что моя любимая рубашка, могла быть сделана в любой из них.
.jpg)
Страны Европейского союза
Раз уж мы завели подобную тему, предлагаю галопом пробежаться по странам, состоящим в этом союзе.
Перечень стран европейского союза и год вступления в него:
- - с тысяча девятьсот девяносто пятого года.
- - с две тысячи седьмого года.
- - с тысяча девятьсот пятьдесят седьмого года.
- - с тысяча девятьсот восемьдесят первого года.
- - с тысяча девятьсот семьдесят третьего года.
- - с тысяча девятьсот семьдесят третьего года.
- - с тысяча девятьсот восемьдесят шестого года
- - с тысяча девятьсот пятьдесят седьмого года.
- - с две тысячи четвертого года.
- - с две тысячи четвертого года.
- - с две тысячи четвертого года.
- Люксембург - с тысяча девятьсот пятьдесят седьмого года.
- - с две тысячи четвертого года.
- - с тысяча девятьсот пятьдесят седьмого года.
- - с две тысячи четвертого года.
- Словакия - с две тысячи четвертого года.
Статьи и Лайфхаки
Новички, пришедшие за смартфоном на , нередко с воодушевлением бросаются на предложение выбранной модели с самой низкой ценой, после чего принимаются рьяно клеймить обнаглевших отечественных ритейлеров, которые совсем берега потеряли в своей алчности.
И совсем забывают обратить внимание на скромное дополнение к названию – China.
Отрезвление наступает несколько позже, даже если по дороге с купленным гаджетом не случилось ничего и он благополучно оказался в руках у покупателя.
Мы решили потратить немного времени и досконально прояснить, чем отличаются друг от друга версии Global, EU, China, Ростест и некоторые другие, которые тем или иным способом могут оказаться у российских пользователей.
Суть вопроса
Нравится это кому-то или нет, сегодня Китай является «мировой фабрикой». Поэтому свои телефоны он продает по всему миру.До единых стандартов человеческая цивилизация пока что не доросла, поэтому производителям приходится учитывать этот вопрос. Плюс ко всему, имеется еще такое понятие как сертификация.
В результате одна и та же модель может иметь не только версии с разным количеством или расцветкой корпуса, но и комплектацией, прошивкой или даже составом имеющихся «на борту» модулей.
И вот именно такими «мелочами» и отличаются вышеназванные вариации.
Global version
Вариант гаджета, предназначенный для международного рынка.
Встречаются его дополнительные разновидности – EU и UK. Они отличаются друг от друга только вилкой зарядного устройства, поскольку «коварные британцы» до сих пор пользуются собственным стандартом.
EU Plug соответствует привычной любому россиянину евровилке, поэтому такое ЗУ не требует никаких переходников. Кроме того, изредка встречаются вилки US (Соединенные Штаты) и AU (Австралия).
В принципе, проблема не смертельная, но искать экзотический адаптер придется всё на том же AliExpress.
Следующая характерная особенность – мультиязычная версия прошивки Stable ROM, включающая до нескольких десятков языков, в том числе и русский. Так что с этим проблемы при использовании телефона точно не возникнет.
При обновлении такого устройства проблемы возникают реже, чем в остальных случаях.
Надписи на упаковке и документация сделаны на английском, плюс может быть добавлен язык региона продаж.
Еще по сравнению с китайской версией имеется несколько дополнительных диапазонов . Кроме основных полос 1, 3, 5 и 7 дополнительно поддерживаются 4 и 20.
Первая не представляет для россиян никакого интереса, поскольку используется, главным образом, сотовыми операторами стран Южной Америки.
Вторая актуальна для абонентов , проживающих в небольших населенных пунктах. Из-за низкой частоты эта полоса не слишком популярна.
Следует иметь в виду, что многие китайские интернет-магазины учитывают вышеописанные особенности, и для подобных товаров там есть указания, относящиеся к конкретной стране, с помощью которых покупатель может понять, будет ли работать у него тот или иной диапазон.
Китайский интернет отгорожен от остального мира глобальным файерволом – «Великой Китайской стеной», кроме того, американский IT-гигант Google в поднебесной не в почете. Поэтому на версиях для внутреннего рынка предустановленны совсем другие приложения.
Если вы купили смартфон с пометкой Global version на упаковке, вам не придется заниматься выковыриванием из системы всего этого добра, а затем - установкой и прочих полезных сервисов.
Кроме всего вышеописанного, имеется еще множество менее значимых деталей.
Например, в отличие от China, в «глобальных» аппаратах может быть поддержка , могут иметь место версии с количеством памяти, иным, нежели у девайсов для внутреннего рынка, или, скажем, другие расцветки корпуса.
Последний факт иногда подводит тех, кому хочется «вот тот розовенький смартфон», который не поставляется в РФ.
China
В самом тяжелом случае придется иметь дело с аппаратом, в котором прошито только два языка: китайский и английский – если вместо China ROM не установлена более подходящая для российских пользователей прошивка.Надписи на упаковке и документация тоже будут сделаны иероглифами. Вилка зарядного устройства соответствует китайскому стандарту CPCS-CCC.
В таких аппаратах отсутствует поддержка 20 полосы LTE и нет NFC. Иногда вместо двух отдельных слотов для сим-карты и карты памяти используется общий, гибридный. Вместо Google установлены китайские сервисы, например, поисковик Baidu.
Нередко такие версии имеют синонимические названия, отличные от принятых для глобального рынка. Например, известный у нас субфлагман Huawei P20 Lite в Китае известен под названием Huawei nova 3e.
Не стоит забывать и о том, что некоторые модели предназначены изначально только для пользователей из Поднебесной, поэтому официальные глобальные прошивки для них отсутствуют.
International
Само по себе это название встречается не так уж часто – обычно его относят к перепрошитым устройствам, на которые установлена прошивка Global ROM.По сути, это тот же самый China, но с мультиязычной поддержкой, установленными сервисами, доукомплектованный переходником на европейскую вилку и документацией на русском.
Именно этот вариант можно встретить в продаже в небольших интернет-магазинах по цене существенно более низкой, чем в официальном, или у крупных ритейлеров.
Впрочем, нередко попадается и Global version, которая всё равно существенно дешевле, чем Ростест.
Ростест
Особо идут аппараты, прошедшие специальную сертификацию для российского рынка, известные под названием «Ростест», они же «белые», поскольку все остальные относятся к «черным» (это краденные) или «серым» (ввезенные без соответствующих документов).На их упаковке можно найти соответствующий знак.
Главное, что дает эта сертификация пользователю, кроме примерно 20% прибавки к цене гаджета – это гарантийный ремонт в любом сервисном центре на территории России. И, по сути – это единственный их плюс по сравнению с Global version.
Собираются они абсолютно на том же предприятии, никакой проверки поштучно каждого устройства никто, конечно же, не производит – сертификат выдается разом на всю партию. Напротив – могут иметь место минусы.
Очень часто версии Ростест имеют урезанное количество оперативной памяти – так производители покрывают свои расходы. Например, Huawei Nova 3 Global version имеет 6 Gb оперативки, а ростестовский вариант – всего 4 Gb.
Кроме того, обычно такие версии беднее на расцветки: у той же «глобальной» Nova 3 их целых четыре :
- черная;
- синяя;
- пурпурная;
- золотистая.
В то время как у ростестовской их только две: черная и синяя.
Некоторые недобросовестные продавцы выдают за ростестовские «серые» аппараты. В итоге покупатель, соблазнившись низкой ценой, просто остается без гарантийного обслуживания.
Существует несколько способов , от визуальных до использования уникального номера IMEI.
Особо следует сказать несколько слов про так называемый «Евротест».
Понятие это насквозь неофициальное, и под него в разное время попадали как аппараты, имеющие европейскую сертификацию CE, так и всевозможные индийско-китайские девайсы.
Важно понимать, что никакой разницы в качестве материалов и сборки, о которой так самозабвенно толкует ушлый продавец, между Ростестом и «Евротестом» нет – все они собирались на одном заводе.
Реальное различие – в гарантийном обслуживании.
Вопросы гарантии
Несмотря на кажущуюся сложность, в действительности всё просто: гарантийное обслуживание смартфона производится в той стране, для рынка которой он предназначен производителем.Т.е., ремонтировать версию EU придется в странах ЕС, China – в Китае, а Ростест обязаны чинить соответствующие сервисные центры по всей территории Российской Федерации.
В то же время продавцы, торгующие «серыми» аппаратами, клятвенно уверяют: никакой разницы между ними и ростестовскими нет, просто вы заплатите на 20% больше. А мы – мы дадим гарантию.
Вот только полагаться при этом придется исключительно на порядочность не самой крупной лавочки, которая сегодня есть, а завтра – нет, поскольку или , или даже их менее внушительные конкуренты вроде или «серыми» телефонами не торгуют.
А ростестовский девайс примут в гарантийный ремонт в любом регионе РФ. Да и будь эти продавцы сто раз честными – везти сдавать гаджет в гарантию в другой город мало кому понравится.
Собственной же региональной сети сервисных центров у них взяться просто неоткуда.
Итоги
Остается свести воедино всё, что следует знать о версиях смартфонов.| Global version | China | Ростест | «Евротест» | |
| Инструкция | En | Ch | En, Ru | En, Ru |
| Гарантия | Китай | Вся территория РФ | Целевая страна+на усмотрение продавца | |
| Русский язык | Есть | Нет | Есть | Есть |
| Зарядное устройство | Евро, UK или US | Китай | Евро | Евро или любое другое+переходник |
| Прошивка | Global ROM | China ROM | Global ROM | Global ROM |
Мы не станем делать однозначный вывод, мол, покупайте только вот эту версию, а все остальные – бяка и источник дурного настроения.
Просто перед приобретением гаджета у того или иного продавца есть смысл четко уяснить, почему цена на него ниже, чем у другого, и чем за это придется расплатиться.
Готовы? Дерзайте! Нет? Добро пожаловать на , в Связной или с .
Вот, например, бытовая электроника. Казалось бы, что тут придумаешь? Десятки магазинов, сотни моделей на любой вкус и кошелек. Жесточайшая конкуренция среди продавцов и производителей, которая, как нас учат, снижает цены и выметает с рынка недобросовестных игроков.
Ан, нет. Не оскудела талантами земля русская. Продолжает она рождать «собственных Платонов и быстрых разумом Ньютонов». И вот что они придумали.
Ну, любит наш потребитель все европейское. И готов за качество и надежность европейских товаров платить немалые деньги. А китайские товары - не любит. И покупает их только из-за дешевизны. Тут-то и рождается гениальная дебютная идея. Купить в Китае местную электронику, завезти в Россию и продать здесь как европейскую. Как это сделать, не нарушая законов? Оказывается, очень просто.
Вот нехитрое ноу-хау наших новоявленных Остапов.
Перво-наперво, где-нибудь в Европе, например в Германии, регистрируется компания и одноименная торговая марка. Для лучшего запоминания, название марки должно быть «кратким и емким, как выстрел». И иметь немецкое звучание.
Далее путь наших героев лежит в Китай на один из многочисленных заводов, работающих по системе OEM (original equipment manufacturing), т.е. производящих бытовую электронику для других компаний. Там выбирается понравившаяся модель какой-нибудь соковыжималки и оформляется заказ на ее производство под зарегистрированной ранее торговой маркой. Качество продукции будет, конечно, не европейское, но зато и цена соответствующая.
И не надо считать копейки! Для создания полной иллюзии эксклюзивности будущей продукции, очень полезно заключить чудо китайской техники в какой-нибудь хайтековский корпус, например, из нержавеющей стали. Его, кстати, с удовольствием сделают на том же заводе.
Затем сочиняется душещипательная история о том, как несколько лет назад молодые немецкие инженеры, эдакие Биллы Гейтсы от бытовой техники, организовали собственную компанию, чтобы реализовать свои революционные идеи и перевернуть мир пылесосов и микроволновок. И перевернули. Да так, что теперь все прогрессивные немцы покупают исключительно их продукцию. Понятно, что после этого прогрессивные россияне замрут в ожидании нового немецкого чуда.
Теперь самое время завозить произведенные в Китае соковыжималки в Россию. И выбрасывать их в торговые сети, гордо сообщая покупателям, что уникальная немецкая техника класса люкс «теперь и в России». И в этом не будет никакого обмана! Ибо торговая марка зарегистрирована в Германии, т.е. действительно является немецкой. А что касается «класса люкс», то в каком законе прописано, что это такое?
Правда шильдики на соковыжималках придется переклеить. Тут уж ничего не поделаешь - искусство, как говорится, требует жертв. И не надо писать на них “MADE IN GERMANY”. Это прямой обман потребителя, а мы договорились изымать денежные средства населения сравнительно честным путем. Так что напишите что-нибудь абстрактное, например “MADE IN EU”. Что такое «EU» никто, правда, не знает. Но очень смахивает на объединенную Европу, что не в меру дотошному покупателю с удовольствием подтвердят услужливые продавцы. И тоже не обманут. Точнее обманут, но слегка. Действительно, хотели в 2004 году в Евросоюзе ввести такую маркировку на свои товары. Хотели, но не ввели. Но это, как вы понимаете, уже детали.
Кстати, о продавцах. Для них проводятся специальные тренинги, на которых опытные психологи обучают будущих работников торговли способам «впаривания» доверчивому покупателю нужного товара.
Цена? С этим все просто. Чем выше, тем лучше. Что какой-то там БОШ или СИМЕНС. Ведь при всем уважении к этим компаниям, они производят продукцию массового спроса.
И последний штрих. Как заставить покупателя поверить во всю эту замечательную историю и выложить свои кровные? Для этого существует двигатель торговли, т.е. реклама. Сразу после появления товара на полках проводится массированная рекламная кампания. Да, реклама нынче стоит недешево и несколько миллионов долларов приходиться потратить. Но «Остапы» не расстраиваются. Все их расходы в конечном итоге оплачивает потребитель, который покупает китайский ширпотреб по заоблачным ценам «элитного немецкого производителя». Поводов для беспокойства нет. Отечественные рекламисты свое дело знают. А китайская техника вполне способна проработать без поломок два - три года.
Вот, собственно, и все. Усаживайтесь поудобнее. И подсчитывайте сверхприбыль.
Остается только один вопрос. Что делать нам, покупателям?
Просто запомнить четыре простые правила.
Во-первых, перед совершением покупки зайти в Интернет и посмотреть, что об «известной немецкой торговой марке» пишут в самой Германии. И убедиться, что добропорядочные бюргеры о ней и слыхом не слыхивали.
Во-вторых, задуматься, откуда у компании, работающей только на нашем рынке, берутся миллионные рекламные бюджеты, которые не могут позволить себе даже мировые гиганты? Не из нашего ли с вами кармана?
В третьих. Сразу уйти из магазина, продавцы которого окружают вас плотным кольцом и, нещадно критикуя всю представленную в их же магазине продукцию, настойчиво предлагают вам купить товар производителя, рекламой которого завешен весь город.
И в четвертых. Не поленитесь потребовать у продавца сертификат на продаваемый им товар. По закону о защите прав потребителя его вам обязаны показать. Запомните, что сертификат - это не шильдик, наклеенный на соковыжималку или пылесос. Это специальный документ, в котором указывается страна - производитель. Так что в нашем примере в сертификате вместо таинственного «EU» будет стоять до боли знакомое - «CHINA».